Zwrot Środków i Zasady Zwrotu

30-dniowa polityka zwrotów i wymiany

At EspressoMachine.com, Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, nasz 30-dniowa polityka zwrotów i wymiany umożliwia zwrot większości przedmiotów za pełny zwrot pieniędzy lub wymiana w ciągu 30 dni od daty zakupu.

🔑 Najważniejsze informacje

• Okno zwrotu: Zwróć większość przedmiotów w ciągu 30 dni zakupu.
• Przedmioty uszkodzone lub wadliwe: Skontaktuj się z nami w ciągu 2 tygodnie dostawy w celu wymiany lub zastąpienia.
• Zwroty świąteczne: Zakupy dokonane pomiędzy 26 grudnia – 5 stycznia kwalifikują się do zwrotu do 15 stycznia.
• Opóźnienie w przetwarzaniu zwrotu: Zwroty nie są przetwarzane 26 grudnia – 5 stycznia.

se qualifier pour

✅ Uprawnienia

• Produkty ogólne: Większość towarów można zwrócić w ciągu 30 dni.
• Materiały eksploatacyjne: Kawa, herbata i artykuły spożywcze muszą być nieotwarte i nieużywane aby się zakwalifikować.
• Maszyny DeLonghi: Obowiązują specjalne warunki zwrotu (patrz poniżej).

📦 Stan zwracanych produktów

• Elementy muszą być nieużywany, nieotwartyi obejmują wszystkie oryginalne opakowania i akcesoria.
• Opłaty za uzupełnienie zapasów może mieć zastosowanie, jeśli przedmiot jest otwarty lub brakuje w nim elementów (patrz „Opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu” poniżej).

🧾 Dowód zakupu

• Wymagany jest dowód zakupu. Akceptujemy:
  • Twój numer zamówienia
  • Powiązany adres e-mail
  • Dodatkowe informacje, jeśli to konieczne

🚫 Przedmioty nie podlegające zwrotowi

• Produkty w otwartych pudełkach
• Serwis lub naprawa części zamiennych
• Elementy oznaczone jako Sprzedaż ostateczna

🔧 Uszkodzone lub wadliwe przedmioty

• Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni dostawy uszkodzonych/wadliwych przedmiotów.
• Nasz zespół może pomóc w: rozwiązywanie problemów aby ustalić problem.
• Po upływie 14 dni artykuły podlegają standardowym zasadom zwrotu lub gwarancji producenta.

Polityka zwrotów ekspresów do kawy DeLonghi

• Pierwsze 30 dni:
  • Brak opłat za uzupełnienie zapasów
  • Nawet używane maszyny DeLonghi można zwrócić bez zadawania pytań
• Po 30 dniach:
  • Maszyny DeLonghi podlegają naszej standardowej polityce zwrotów
  • Notatka: Klimatyzatory DeLonghi i urządzenia inne niż do kawy nie podlegają tej polityce

Opłaty za uzupełnienie zapasów

Opłaty za uzupełnienie zapasów nie obowiązują w przypadku artykułów nieotwartych, wadliwych lub uszkodzonych w transporcie.

Jak zainicjować zwrot

1. Skontaktuj się z nami:
   Skontaktuj się z nami Zespół obsługi klienta podając numer zamówienia i krótki opis problemu.
   👉 Skontaktuj się z obsługą klienta tutaj
2. Koszty wysyłki zwrotnej:
   • Możliwość zwrotu osobistego za darmo
   • Lub użyj przedpłacona etykieta zwrotna (koszty przesyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu, chyba że towar jest wadliwy/uszkodzony)
3. Kontrola i przetwarzanie:
   Wszystkie zwroty są sprawdzane przed zatwierdzeniem zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za ponowne wprowadzenie do magazynu lub odmowy pełnego zwrotu pieniędzy za używane, otwarte lub niekompletne przedmioty.

Potrzebujesz pomocy?

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz przyjazny zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc.

📧 E-mail: wsparcie@espressomachine.com
🕒 Godziny otwarcia: Poniedziałek-sobota 10:00-17:00 EST (czas wschodnioamerykański)